よくあるご質問

皆様からよくいただくご質問をFAQ形式でまとめました。
質問をクリックすると下に回答ウィンドウが開きます。

客室について
Stay

客室で喫煙はできますか?
基本的に館内禁煙となっております。
但し、客室外のテラスもしくは、館内回廊の数か所に、喫煙所を設けておりますので、そちらでの喫煙は可能でございます。

お食事について
Meal

食事の時間は?
夕食:18:00 スタート(21:00 オーダーストップ)
朝食:8:00~10:00
夕食は約40種類あるメニューからお好きなものを自由にご注文頂けるオーダービュッフェ方式でございます。
朝食は和食・洋食からお選び頂きます。

館内施設について
Facilities

ドッグランの利用時間は?
0:00(消灯)までご自由にお使い頂けます。
朝は6:00からご利用頂けます。
ドッグランの地面は?
ドッグランは芝生でございます。
一部コンクリート・タイルが敷いてある箇所もございます。
館内でインターネットは使えますか?
可能です。
全室にLANモジュラーコンセントがございます。また、無線LAN(WiFi)もご利用頂けます。

温泉について
Hot spring

温泉の泉質・効能は?
泉質:単純温泉(低張性・弱アルカリ性温泉)
効能:神経・筋肉・関節痛、うちみ、関節の強ばり、くじき、冷え症、疲労回復

アクセスについて
Access

駐車場はありますか?駐車料金はかかりますか?
普通乗用車の大きさで約10台駐車可能です。
駐車料金は頂いておりません。
送迎はありますか?
新幹線をご利用の方は、熊本駅まで送迎致します。
また、くまもと空港までの送迎も可能です。
但し、送迎車の台数が限られておりますので、お受けできない・もしくは時間調整をお願いする場合もございます。

ペットについて
Pet

ペットの宿泊料金はいくらですか?
一部屋に1匹までは宿泊料に込みとさせて頂いております。
2匹目以降は別途 1匹あたり\2,268(税込)頂戴しております。
ワンちゃん以外のペットの利用はできますか?
可能でございますが、動物の種類・大きさによっては、お断りする場合もございますので予めご了承ください。
尚、管理申請上、哺乳類のみとさせて頂いております。
近くに動物病院はありますか?
当館でもお世話になっている動物病院がございます。
ご入用の際はお申し付け下さいませ。
ペットは預かってもらえますか?
エステの最中やちょっとしたお出かけの際のお預りでご利用頂けます。
チェックイン前やチェックイン後のお預かりは有料でご案内いたしております。
宿泊日のチェックイン前10:00~14:00(1時間400円/税別)
宿泊日のチェックアウト後11:00~17:00(1時間400円/税別)
近くでペットと一緒に遊べるところはありますか?
近隣、および阿蘇方面の犬と遊べる施設の情報は随時集めております。
ルートマップ等お作り致しますので、お気軽にお問い合わせください。
ペットのリードは付けなくてはいけないでしょうか?
他のワンちゃんとの接触事故等を避けるために、館内移動の際は、リードを付けるか抱きかかえられるかをお願いしております。
尚、客室内ではご自由にお過ごし頂いて構いません。
ワンちゃん用のお風呂はありますか?
当館に併設のトリミングルームにドッグバスがございます。ご宿泊の方は無料でご利用頂けます。
ワンちゃんの遊び場はありますか?
当館に併設してございます、ドッグランがご利用頂けます。
ペットは客室やレストランに入れますか?
当館は館内全てペット同伴可能です。
客室はもちろん、レストランも仕切られており個室状態ですので、ご一緒に入られるようになってございます。
但し、客室寝具およびお風呂はご遠慮頂いておりますので予めご了承くださいませ。
愛犬の宿泊について、条件はありますか?
ワンちゃんのご利用につきましては、こちらを必ずご確認下さいませ。

周辺観光について
Sightseeing

近くにスーパーやコンビニはありますか?
1km以内に3件コンビニエンスストアがございます。
また、近隣に3つの道の駅がございます。

その他
Other

エステは男性でも利用できますか?
エステは男性の方もご利用可能です。
エステを初めて体験される方も多く、好評頂いております。

ペットと泊まれる隠れ宿 狗の郷

〒861-1313 熊本県菊池市出田2121-185
TEL:0968-25-7123

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